Уважаемые посетители!

В соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» к рассмотрению принимаются электронные обращения на государственных языках Республики Беларусь (русском или белорусском).

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сущности обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях,установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц”.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения, если они:
  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Витебского филиала учреждения образования “Белорусская государственная академия связи”;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.
Форма электронного обращения для физических лиц

    Ваше сообщение

    Максимальный размер файла - 10 Мб

    Разрешенные типы файлов - jpg, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, rar, zip.

    Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

    Форма электронного обращения для юридических лиц

      Ваше сообщение

      Максимальный размер файла - 10 Мб

      Разрешенные типы файлов - jpg, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, rar, zip.

      Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.