В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 года №183-3 «О правах инвалидов и их социальной интеграции», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 года № 451 «Об утверждении Национального плана действий по реализации в Республике Беларусь положений Конвенции о правах инвалидов на 2017-2025 годы», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной, и производственной инфраструктуры транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 года №796 «Об обеспечении доступной среды для инвалидов», в Витебском филиале учреждения образования «Белорусская государственная академия связи» при необходимости оказывается ситуационная помощь инвалидам.

         Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами. Ситуационная помощь оказывается в зависимости от вида и выраженности имеющего у инвалида нарушения здоровья.

      Инвалиду, сопровождающему его лицу с целью получения какой-либо услуги или информации, предоставляемой учреждением, рекомендуется предварительно сообщить об этом следующим работникам учреждения:

  • Дисько Ирине Васильевне, заместителю директора по учебно-воспитательной работе, контактный телефон – 8 0212 67-44-51, время работы 8.30 – 17.15;
  • Корбан Анне Петровне, заместителю директора по учебно-методической работе, контактный телефон –  8 0212 67-37-95, время работы 8.30 – 17.15;
  • Салькевичу Артуру Артуровичу,  заместителю директора по учебно-производственной работе, контактный телефон – 8 0212 66-03-00, время работы 8.30 – 17.15.
  • Изепченко Марине Михайловне, заведующей общежитием, контактный телефон – 8 0212 64-66-69, время работы 8.30 – 17.15

При обращении необходимо указать характер и объем требуемой ситуационной помощи.

Алгоритмы оказания ситуационной помощи инвалидам в соответствии с категорией 

 

  1. Ситуационная помощь инвалиду с нарушением слуха

Ответственное лицо:

  • встречает инвалида;
  • узнает цель посещения;
  • сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
  • во время пребывания инвалида в учреждении образования сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с информацией в письменной форме;
  • сообщает администрации о посещении клиента с нарушением слуха;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • оказывает помощь в заполнении документов;
  • по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
  • по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду по зрению

Ответственное лицо:

  • встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
  • узнает цель посещения;
  • открывает входные двери;
  • помогает войти в здание;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);
  • при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг; сопровождает в кабинет для решения вопроса (возможно с поддержкой под локоть);
  • по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете;
  • при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
  • по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
  • сопровождает получателя услуг до выхода.
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду, передвигающемуся на коляске

Ответственное лицо:

  • выходит, на улицу, открывает входные двери;
  • узнает цель посещения;
  • оказывает помощь при входе в здание;
  • сообщает администрации о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
  • сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с нарушением опорно-двигательного аппарата

Ответственное лицо:

  • встречает инвалида;
  • узнает цель посещения;
  • оказывает помощь при входе в здание;
  • сообщает администрации о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;
  • по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
  • сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с умственными нарушениями

Ответственное лицо:

  • встречает инвалида;
  • узнает цель посещения;
  • сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
  • сообщает администрации о посещении клиента с ограничениями в общении и контроле за своим поведением;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • оказывает помощь в заполнении документов;
  • по мере необходимости помогает снять (надеть) верхнюю одежду;
  • по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.

Действия сотрудника, обеспечивающего пропускной режим в учреждении, при оказании ситуационной помощи инвалиду:

1) видит посетителя с ограничением передвижения (на коляске, костылях), с белой тростью, открывает входные двери в учреждение;

2) уточняет, нуждается ли в помощи инвалид, цель посещения учреждения образования;

3) при необходимости оказания помощи сообщает дежурному администратору  о посещении учреждения образования инвалидом с ограничением передвижения, нарушением зрения, слуха.

Действия дежурного администратора при оказании ситуационной помощи инвалиду:

1) оказание помощи может проводиться только после получения согласия инвалида;

2) при встрече с инвалидом дежурный администратор сообщает свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

3) уточняет характер и объем необходимой помощи.