ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ СРЕДНЕГО СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Специальность 5–04-1043-01  Почтовая деятельность.
Квалификация специалиста   Специалист по почтовой деятельности.

Выпускник должен обладать следующими универсальными компетенциями:
– Владеть культурой мышления, быть способным к восприятию, обобщению  и анализу мировоззренческих и психолого-педагогических проблем  в сфере межличностных отношений и профессиональной деятельности;
– Владеть знаниями об истории становления и развития белорусской государственности;
– Анализировать основные категории, понятия и достижения, характеризующие уровень исторического развития правовой культуры;
– Соблюдать права и обязанности гражданина, обращаться к актам законодательства в различных жизненных ситуациях, организовывать и участвовать в общественно значимой деятельности;
– Владеть принципами и методами деловых коммуникаций, анализировать конфликтные ситуации;
– Владеть базовыми навыками коммуникации в устной и письменной формах на русском и белорусском языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия и профессиональных задач;
– Владеть базовыми навыками коммуникации в устной и письменной формах на иностранном языке для формирования профессиональной иноязычной коммуникативной компетенции в сфере профессионального общения;
– Соблюдать нормы здорового образа жизни, выполнять требования, предъявляемые к гражданину в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций;
– Соблюдать требования по охране труда, требования по обеспечению пожарной безопасности и требования в области охраны окружающей среды;
– Использовать базовые программные решения и глобальную компьютерную сеть Интернет в профессиональных целях на основе оценки достоверности информации, применять цифровые технологии для создания и представления информации;
– Участвовать в разработке и реализации бизнес-плана организации, находить возможности для профессионального развития.

В рамках выполнения трудовых функций выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями:

–  Применять математические понятия и методы для решения задач с профессиональным содержанием;
– Выполнять работы по предоставлению непрофильных услуг, услуг электросвязи, консультировать пользователей услуг почтовой связи по всем видам услуг;
– Осуществлять эксплуатацию почтообрабатывающего оборудования и автоматизированных письмосортировочных линий;
– Соблюдать основные направления товарной нумерации и штрихового кодирования товаров (продукции) в Республике Беларусь, условия и порядок присвоения и регистрации товарных номеров и штриховых кодов в Международной системе товарной нумерации в соответствии с требованиями НПА;
– Осуществлять эксплуатацию компьютерных систем и программно-аппаратных комплексов, используемых в деятельности в области почтовой связи;
– Участвовать в обеспечении почтовой безопасности;
– Осуществлять выбор аппаратных и программных средств для обеспечения процесса обработки информации, производить установку, адаптацию и эксплуатацию программного обеспечения;
– Участвовать в проведении инвентаризации, в принятии мер к сокращению товарных потерь, в контроле за полнотой и правильностью оформления данных бухгалтерского учета и отражения их в учете и отчетности;
– Использовать в работе необходимые документы для совершения отдельных действий по банковским операциям и оформлять их в соответствии с предъявляемыми требованиями НПА, владеть технологией автоматизированной обработки учетной информации;
– Выявлять потребности пользователей услуг почтовой связи, подбирать соответствующие услуги почтовой связи, непрофильные услуги, системы обслуживания и обеспечивать их реализацию, осуществлять эффективное взаимодействие оператора почтовой связи и пользователей услуг почтовой связи;
– Обеспечивать доступность универсальных услуг почтовой связи на всей территории Республики Беларусь для всех пользователей услуг почтовой связи;
– Оценивать экономическую эффективность производственной деятельности структурного подразделения;
– Рассчитывать показатели производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов, определять затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг), отпускную цену продукции (работ, услуг), прибыль и рентабельность;
– Оценивать конкурентоспособность товаров (работ, услуг) с учетом ситуации на рынке и меняющихся предпочтений пользователей;
– Применять технологии электронной коммерции в профессиональной деятельности, осуществлять выбор рационального метода организации розничной торговли посредством глобальной компьютерной сети Интернет, анализировать эффективность использования форм электронной коммерции;
– Обеспечивать высокий уровень культуры общения по предоставлению услуг почтовой связи;
– Участвовать в разработке и внедрении мероприятий по повышению качества обслуживания пользователей услуг почтовой связи;
– Обеспечивать производственный процесс по приему, обработке, перевозке, хранению, доставке (вручению) внутренних и международных почтовых отправлений, печатных средств массовой информации;
– Использовать средства информатизации, необходимые для эффективного функционирования и расширения сферы услуг почтовой связи, выполнять кассовые операции с использованием компьютерных систем;
– Осуществлять отдельные действия по банковским операциям, совершаемые в отделении почтовой связи, а также совершать действия по заключению от имени банков кредитных договоров в отделении почтовой связи;
– Анализировать особенности производственных процессов почтовой связи и вносить предложения по совершенствованию отдельных процессов;
– Оформлять документы для осуществления посреднической деятельности по страхованию от имени страховой организации;
– Эксплуатировать электронные, измерительные приборы, технические средства почтовой связи и иное имущество, используемое для осуществления деятельности в области почтовой связи;
– Использовать в производственной деятельности средства механизации и автоматизации технологических процессов;
– Составлять простейшую базу данных в системе управления базами данных, проводить операции по внесению и манипулированию информацией в базе данных информационных систем;
– Рассчитывать необходимое количество транспортных средств, определять оптимальные способы перевозки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации, оформлять сопроводительные документы;
– Знать принципы менеджмента качества в соответствии с требованиями государственного стандарта Республики Беларусь СТБ ISO 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования», общие принципы функционирования системы менеджмента качества в организации (цели в области качества, работа с рисками и возможностями, процессный подход, мониторинг, измерение, анализ и оценивание данных, удовлетворенность потребителей услуг почтовой связи, несоответствия и корректирующие действия);
– Соблюдать законодательство о труде;
– Соблюдать меры обеспечения защиты персональных данных физических лиц, которые стали известны в связи с исполнением должностных обязанностей;
– Соблюдать тайну почтовой связи;
– Соблюдать требования информационной безопасности;
– Соблюдать требования корпоративной этики и обслуживания пользователей услуг;
– Соблюдать требования по ведению делопроизводства в объектах почтовой связи;
– Выполнять работы по одной или нескольким профессиям рабочего в соответствии с выпуском 54 ЕТКС.